Política de Uso de Herramientas y Recursos

Última actualización: 29 de Agosto 2025

1. Introducción

En OroPlex, producto de APEX AI Technologies LLC con sede operativa en México, ponemos a disposición de nuestros colaboradores diversas herramientas tecnológicas y recursos de trabajo que permiten el cumplimiento de sus funciones. Esta política establece las reglas para su uso adecuado, seguro y eficiente.

2. Alcance

Aplica a todos los colaboradores, contratistas y socios que hagan uso de las herramientas y recursos de OroPlex, incluyendo:

• Correos corporativos.
• Plataformas digitales (WHMCS, cPanel, OroPlex builder, Google Workspace u otras).
• Hardware y software proporcionado por la empresa.
• Accesos y credenciales de clientes o sistemas internos.

3. Uso de Correo Corporativo

• El correo corporativo debe usarse exclusivamente para fines laborales.
• Está prohibido utilizarlo para enviar spam, mensajes ofensivos o contenido personal ajeno al trabajo.
• El colaborador es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.

4. Plataformas Digitales

• El acceso a sistemas como WHMCS, cPanel y OroPlex builder es personal e intransferible.
• No se deben compartir credenciales con terceros.
• Cualquier actividad sospechosa o error en la plataforma debe reportarse de inmediato al área de soporte interno.

5. Hardware y Software

• Los equipos entregados por la empresa deben usarse con responsabilidad y mantenerse en buen estado.
• Está prohibida la instalación de software no autorizado o pirata.
• Los dispositivos deben contar con antivirus actualizado y medidas básicas de seguridad.

6. Manejo de Información de Clientes

• Está prohibido copiar, descargar o almacenar información de clientes en dispositivos personales sin autorización.
• Cualquier acceso a datos sensibles debe limitarse únicamente a las tareas necesarias.

7. Uso Responsable de Recursos

• Los recursos de la empresa (internet, servidores, cuentas de hosting, etc.) deben utilizarse únicamente para fines relacionados con las funciones del colaborador.
• Queda prohibido su uso para actividades ilícitas, fraudulentas o ajenas a la operación de OroPlex.

8. Confidencialidad

• Todo colaborador se compromete a guardar confidencialidad sobre la información a la que tenga acceso.
• El deber de confidencialidad se mantiene incluso después de la finalización de la relación laboral.

9. Consecuencias por Uso Indebido

• El incumplimiento de esta política puede dar lugar a sanciones disciplinarias, que van desde amonestaciones hasta la terminación del contrato laboral, dependiendo de la gravedad de la falta.

10. Modificaciones

OroPlex podrá actualizar esta política en función de nuevas herramientas implementadas o necesidades operativas.