Política de Cumplimiento GDPR
Política de Cumplimiento GDPR - OroPlex
Última actualización: 29 de Agosto 2025
1. Introducción
OroPlex, producto de APEX AI Technologies LLC, con sede en EE. UU. y operaciones en México, reconoce la importancia de proteger los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
Esta política aplica a clientes, prospectos y usuarios ubicados en la Unión Europea o que utilicen OroPlex desde el territorio europeo.
2. Responsable y Encargado del Tratamiento
3. Derechos del Usuario (GDPR Artículos 12–23)
El usuario puede:
4. Base Legal del Tratamiento
5. Transferencias Internacionales
Los datos pueden transferirse desde la UE a servidores en México o EE. UU. OroPlex garantiza medidas adecuadas mediante:
6. Conservación de Datos
Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y hasta por 5 años posteriores, salvo obligación legal mayor.
7. Pasarelas de Pago
Stripe y PayPal procesan los pagos conforme a sus propias políticas de cumplimiento GDPR:
8. Contacto y Autoridad de Control
Los usuarios europeos pueden presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia, además de contactar a OroPlex en soporte@oroplex.com.
1. Introducción
OroPlex, producto de APEX AI Technologies LLC, con sede en EE. UU. y operaciones en México, reconoce la importancia de proteger los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
Esta política aplica a clientes, prospectos y usuarios ubicados en la Unión Europea o que utilicen OroPlex desde el territorio europeo.
2. Responsable y Encargado del Tratamiento
- Responsable de datos: OroPlex (APEX AI Technologies LLC).
- Encargado de datos: Proveedores tecnológicos que procesan información en nombre de OroPlex (ej. Stripe, PayPal, proveedores de hosting).
3. Derechos del Usuario (GDPR Artículos 12–23)
El usuario puede:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar rectificación o supresión.
- Solicitar portabilidad de datos.
- Oponerse al tratamiento o solicitar limitación del mismo.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Base Legal del Tratamiento
- Consentimiento del usuario (ej. aceptar cookies o crear cuenta).
- Ejecución de un contrato (ej. prestación del servicio OroPlex).
- Cumplimiento de obligaciones legales (ej. facturación).
- Intereses legítimos (ej. mejorar la experiencia del usuario).
5. Transferencias Internacionales
Los datos pueden transferirse desde la UE a servidores en México o EE. UU. OroPlex garantiza medidas adecuadas mediante:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas técnicas (cifrado, SSL, controles de acceso).
6. Conservación de Datos
Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y hasta por 5 años posteriores, salvo obligación legal mayor.
7. Pasarelas de Pago
Stripe y PayPal procesan los pagos conforme a sus propias políticas de cumplimiento GDPR:
- Stripe Legal
- PayPal Legal
8. Contacto y Autoridad de Control
Los usuarios europeos pueden presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia, además de contactar a OroPlex en soporte@oroplex.com.