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Política de Cumplimiento CCPA

Política de Cumplimiento CCPA - OroPlex

Última actualización: 29 de Agosto 2025

1. Introducción

OroPlex, producto de APEX AI Technologies LLC con sede en EE. UU. y operaciones en México, cumple con la California Consumer Privacy Act (CCPA), que protege los derechos de los residentes de California respecto a sus datos personales.

2. Alcance

Esta política aplica a los usuarios de OroPlex que sean residentes en California, EE. UU., y regula cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal.

3. Derechos del Consumidor (CCPA)

Los residentes de California tienen derecho a:
  • Saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos.
  • Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ellos.
  • Solicitar eliminación de sus datos personales, salvo excepciones legales.
  • Optar por no vender su información personal (“Do Not Sell My Personal Information”).
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a: soporte@oroplex.com

4. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar:
  • Información de identificación (nombre, correo, teléfono).
  • Información de facturación (procesada por Stripe o PayPal).
  • Datos de uso de la plataforma (estadísticas, cookies, logs).
  • Comunicaciones con soporte técnico.
No recopilamos información sensible salvo la que sea estrictamente necesaria para el servicio.

5. Uso de la Información

Los datos se utilizan para:
  • Brindar el servicio contratado (sitios web OroPlex).
  • Procesar pagos a través de Stripe y PayPal.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales.


6. Compartición de Datos

Compartimos datos únicamente con:
  • Proveedores tecnológicos (hosting, correo).
  • Procesadores de pagos:
    • Stripe Legal
    • PayPal Legal
  • Autoridades legales en caso de obligación.
Nunca vendemos información personal de usuarios a terceros.

7. Conservación de Datos

La información se conserva mientras sea necesario para la prestación del servicio y por los plazos legales aplicables.

8. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la California Consumer Privacy Act (CCPA) y demás leyes aplicables de EE. UU., sin perjuicio de la aplicación de la legislación mexicana a usuarios en dicho país.
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