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Guía de Marca y Comunicación para Clientes

Guía de Marca y Comunicación para Clientes - OroPlex

Última actualización: 29 de Agosto 2025

1. Introducción

La Guía de Marca y Comunicación de OroPlex busca asegurar que tanto los clientes como los aliados transmitan una imagen profesional y coherente cuando utilicen los servicios de la plataforma. Esta guía no limita la creatividad de cada negocio, sino que marca pautas de uso correcto de la identidad OroPlex.

2. Uso del Nombre y Marca

  • El nombre OroPlex y su logotipo son propiedad de APEX AI Technologies LLC.
  • Los clientes pueden mencionar que su página web fue creada con OroPlex, pero no pueden atribuirse la autoría ni modificar el logotipo oficial.
  • Solo los socios autorizados (Resellers o White-Label) pueden usar OroPlex en materiales comerciales propios, con previa autorización.


3. Tono de Comunicación

OroPlex está orientado a emprendedores, microempresas y profesionales independientes en México.
Se recomienda que la comunicación hacia clientes finales sea:
  • Clara y directa: sin tecnicismos innecesarios.
  • Amigable y cercana: lenguaje de confianza, con “tú” en lugar de “usted”.
  • Enfocada en beneficios: destacar rapidez, accesibilidad y soporte en español.


4. Identidad Visual

  • Colores principales recomendados: tonos modernos con acentos en azul, verde o dorado (reflejando tecnología y confianza).
  • Tipografía sugerida: sans serif clara y legible (ej. Montserrat, Open Sans).
  • Logotipo: solo usar versiones oficiales entregadas por OroPlex, no distorsionar ni cambiar proporciones.


5. Mensajes Clave

  • “Tu página web lista en minutos, sin programadores.”
  • “Solución simple, accesible y en español.”
  • “Hecho para emprendedores y microempresas de México.”
  • “Correos corporativos ilimitados incluidos.”


6. Materiales Promocionales

  • Clientes pueden usar capturas de sus propios sitios OroPlex en presentaciones, flyers o redes sociales.
  • Aliados comerciales deben respetar el manual visual (logo OroPlex, paleta, tipografía).
  • No está permitido usar elementos de OroPlex para promocionar servicios ajenos sin autorización escrita.


7. Redes Sociales y Medios Digitales

  • Los clientes pueden mencionar “Hecho con OroPlex” en Facebook, Instagram o LinkedIn.
  • OroPlex se reserva el derecho de compartir proyectos destacados en sus propias redes (previa autorización del cliente).


8. Actualizaciones

OroPlex podrá actualizar esta guía en función de la evolución de la marca o cambios en su identidad visual.
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