Declaración Global de Privacidad
Declaración Global de Privacidad
Última actualización: 29 de Agosto 2025
1. Introducción
En OroPlex, producto de APEX AI Technologies LLC (EIN 39-2257264), con sede legal en EE. UU. y operaciones en México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y aliados. Esta declaración resume cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales bajo las leyes de:
2. Responsable del Tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de datos es APEX AI Technologies LLC, propietaria de OroPlex.
Contacto: info@oroplex.com / soporte@oroplex.com / Tel. México: +52 442 644 5467.
3. Datos que recopilamos
4. Finalidades del tratamiento
5. Transferencias internacionales
Los datos pueden transferirse a EE. UU. y México. OroPlex garantiza:
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos según su ubicación:
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para fines esenciales, de rendimiento y marketing.
Los usuarios pueden configurar su consentimiento desde el banner en el sitio y en las opciones de su navegador.
Más información en nuestro Aviso de Cookies.
8. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras exista la relación contractual y por plazos legales posteriores (hasta 5 años, salvo obligaciones distintas).
9. Seguridad de la información
OroPlex protege los datos con:
10. Pasarelas de pago
Los pagos se realizan a través de Stripe y PayPal, bajo sus propias políticas y responsabilidades:
11. Modificaciones
OroPlex podrá actualizar esta Declaración cuando existan cambios legales o de servicio. La fecha de última actualización se indicará siempre en este documento.
1. Introducción
En OroPlex, producto de APEX AI Technologies LLC (EIN 39-2257264), con sede legal en EE. UU. y operaciones en México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, clientes y aliados. Esta declaración resume cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales bajo las leyes de:
- México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
- Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
- California, EE. UU.: California Consumer Privacy Act (CCPA).
2. Responsable del Tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de datos es APEX AI Technologies LLC, propietaria de OroPlex.
Contacto: info@oroplex.com / soporte@oroplex.com / Tel. México: +52 442 644 5467.
3. Datos que recopilamos
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Información de cuenta: credenciales de acceso, configuraciones de usuario.
- Información de facturación: procesada por Stripe y PayPal, nunca almacenada directamente por OroPlex.
- Datos de uso: actividad en la plataforma, cookies, IP, navegador.
- Comunicaciones: correos o mensajes enviados al soporte.
4. Finalidades del tratamiento
- Prestar y administrar el servicio contratado (sitios web OroPlex).
- Procesar pagos y facturación.
- Proveer soporte técnico y atención al cliente.
- Mejorar la plataforma y personalizar la experiencia de usuario.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
5. Transferencias internacionales
Los datos pueden transferirse a EE. UU. y México. OroPlex garantiza:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) para usuarios de la UE.
- Medidas de seguridad técnicas (SSL, cifrado, accesos restringidos).
- Respeto a la legislación mexicana y norteamericana en protección de datos.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos según su ubicación:
- México: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO).
- Unión Europea (GDPR): acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación del tratamiento.
- California (CCPA): derecho a saber, acceder, eliminar, optar por “No vender mi información personal”, y no ser discriminado.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para fines esenciales, de rendimiento y marketing.
Los usuarios pueden configurar su consentimiento desde el banner en el sitio y en las opciones de su navegador.
Más información en nuestro Aviso de Cookies.
8. Conservación de datos
Los datos se conservan mientras exista la relación contractual y por plazos legales posteriores (hasta 5 años, salvo obligaciones distintas).
9. Seguridad de la información
OroPlex protege los datos con:
- Conexiones seguras (SSL/TLS).
- Restricciones de acceso.
- Copias de seguridad cifradas.
- Protocolos de respuesta ante incidentes.
10. Pasarelas de pago
Los pagos se realizan a través de Stripe y PayPal, bajo sus propias políticas y responsabilidades:
- Stripe Legal
- PayPal Legal
11. Modificaciones
OroPlex podrá actualizar esta Declaración cuando existan cambios legales o de servicio. La fecha de última actualización se indicará siempre en este documento.